গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ng99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন। না পড়ে ব্যবহার করলেও আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ ভূমিকা ও সম্মতি
ng99 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ng99" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং ng99-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
ng99-এ গেম খেলতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের শর্তাবলী:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র নম্বর সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে ng99 দায়ী থাকবে না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
- ng99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩ বয়স ও যোগ্যতা
ng99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ng99 ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
ng99-এ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্
থ জমা দেওয়া যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:
ডিপোজিটের নিয়ম:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত এবং তা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- ng99 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান বা যাচাই করার অধিকার রাখে।
bKash, Nagad ও Rocket-এ ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিরাপদ। ng99 কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী চার্জ করতে পারে।
৫ উইথড্র নীতি
ng99-এ জেতার পর আপনার অর্থ উইথড্র করতে নিম্নলিখিত শর্ত মেনে চলতে হবে:
- উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস ওয়াজার শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
- সাধারণ উইথড্র ২–৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা নির্ধারিত আছে এবং ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
ng99-এ উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুত ও স্বচ্ছ। আরও বিস্তারিত জানতে
উইথড্র পেজ দেখুন।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
ng99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
বোনাস শর্তাবলী:
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
- প্রতিটি বোনাসের ওয়াজার রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়াজার শর্ত পূরণের পর উইথড্র সম্ভব।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার ng99 সংরক্ষণ করে।
- রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারী নিবন্ধনের পর এবং তাদের প্রথম ডিপোজিটের পর প্রযোজ্য।
বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৭ গেমিং নিয়মাবলী
ng99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ng99-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে ng99 রিফান্ড বা পুনরায় খেলার সুযোগ দেবে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভার থেকে নির্ধারিত হবে।
- কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ng99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, চিটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা চুরি করা পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট প্রতারণা করা।
জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ng99 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
ng99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলুন, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির জন্য নয়।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিম সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ng99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১২ পরিবর্তনের অধিকার
ng99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]